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多項(xiàng)選擇題
下列哪些屬于運(yùn)營(yíng)型CRM的表現(xiàn)形式（）
A. 電子郵件管理
B. 網(wǎng)上服務(wù)管理
C. 在線(xiàn)銷(xiāo)售管理
D. 銷(xiāo)售智能
E. 在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)管理
