單項選擇題下列不屬于旅游團隊的結(jié)賬形式的是()
A.采取預(yù)留款的形式消費結(jié)賬
B.采取按月或季度簽單結(jié)賬
C.根據(jù)與營銷部的預(yù)訂合同或協(xié)議約定形式結(jié)賬
D.采取以物抵押的形式結(jié)賬
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1.單項選擇題送前廳部的旅游團隊預(yù)定表中,不需注明的是()
A.團隊名稱
B.國籍
C.男女人數(shù)比例
D.抵離時間
2.單項選擇題會議結(jié)束,賬單匯總由()審核
A.銷售經(jīng)理
B.營銷部經(jīng)理
C.副經(jīng)理
D.銷售員
3.單項選擇題銷售部經(jīng)理的主要職責(zé)()
A.協(xié)助營銷部經(jīng)理進行市場開發(fā)
B.負責(zé)飯店的形象策劃和設(shè)計
C.負責(zé)和客戶保持聯(lián)系
D.負責(zé)飯店形象的樹立和完善
4.單項選擇題會議接待準備中不需將填寫好的會議接待通知單送到()
A.總臺
B.客房部
C.餐飲部
D.營銷部
5.單項選擇題VVIP指的是()
A.重要賓客
B.關(guān)鍵賓客
C.十分重要賓客
D.非常重要賓客
最新試題
超常服務(wù)要求服務(wù)員善于觀察,根據(jù)賓客需要提供()服務(wù)措施。
題型:單項選擇題
服務(wù)具有()特點。
題型:單項選擇題
迎賓員拉椅讓座時應(yīng)站在椅背(),雙手握住椅背的兩側(cè),后退半步的同時將椅子拉后半步,示意客人入座。
題型:單項選擇題
淮揚菜由淮揚、金陵、無錫()等幾大地方風(fēng)味組成。
題型:單項選擇題
()是一個特殊的工作崗位,它既是督導(dǎo)層又是餐廳服務(wù)的操作層。
題型:單項選擇題
魯菜菜肴特點具有()。
題型:單項選擇題
()是北京小吃的代表食品。
題型:單項選擇題
祁門紅茶沖泡后,茶湯色紅艷透明,(),葉底紅亮。
題型:單項選擇題
客人提出的各種合理需要在飯店都得到了滿足,說明()。
題型:單項選擇題
()服務(wù)是指餐廳服務(wù)員以高檔的道德修養(yǎng),對服務(wù)過程中出現(xiàn)的各種情況和問題做到恰當理智的處理。
題型:單項選擇題