多項(xiàng)選擇題

部門主要工作表格有（）

A.VIP接待計(jì)劃單
B.內(nèi)部客人接待單
C.團(tuán)隊(duì)計(jì)劃單
D.進(jìn)餐卡

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多項(xiàng)選擇題

營(yíng)銷部服務(wù)規(guī)程（）

A.銷售規(guī)程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
B.會(huì)議接待規(guī)程
C.旅游團(tuán)隊(duì)接待規(guī)程
D.VIP客人接待規(guī)程

多項(xiàng)選擇題

VIP客人接待規(guī)程（）

A.接受通知
B.準(zhǔn)備工作
C.客人抵店
D.客人離店