A.檢查本班組員工的儀表
B.了解餐飲部各餐廳的運(yùn)營(yíng)情況
C.負(fù)責(zé)對(duì)本組員工的考勤
D.負(fù)責(zé)酒吧人員的班次安排
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A.全面制定并組織實(shí)施餐廳部相應(yīng)的工作計(jì)劃核預(yù)算方案
B.主持召開(kāi)餐廳部例會(huì)及經(jīng)營(yíng)會(huì)議
C.組織市場(chǎng)調(diào)查,制定各時(shí)期的菜單及合理的餐飲價(jià)格
D.經(jīng)常向行政總廚反饋客人意見(jiàn)
A.按作業(yè)時(shí)間區(qū)分,排成時(shí)間班
B.按工作性質(zhì)的業(yè)務(wù)內(nèi)容區(qū)分,排成業(yè)務(wù)班
C.按工作效率區(qū)分,排成快慢班
D.按設(shè)備數(shù)量區(qū)分,排成崗位班
A.目標(biāo)激勵(lì)
B.機(jī)遇激勵(lì)
C.榮譽(yù)激勵(lì)
D.感情激勵(lì)
A.絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)
B.客觀標(biāo)準(zhǔn)
C.相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)
D.崗位標(biāo)準(zhǔn)
A.討論法
B.角色扮演法
C.操作示范法
D.視聽(tīng)訓(xùn)練法
最新試題
當(dāng)服務(wù)員與客人交談時(shí)眼睛(),客人會(huì)覺(jué)得服務(wù)員在忙著自己的事,并不希望真的與自己溝通。
下列對(duì)輕托操作的描述不正確的一項(xiàng)是()。
客人提出的各種合理需要在飯店都得到了滿足,說(shuō)明()。
關(guān)于餐飲服務(wù)人員心理素質(zhì),描述正確的有()。
Hope to see you again soon.中文含義是()。
清真菜肴品種繁多,其名菜的代表菜有()。
煮沸消毒指的是物品在100℃的沸水中煮(),可有效殺滅微生物繁殖體。
()不是雞尾酒杯的特點(diǎn)。
()就是對(duì)發(fā)生在客人身上的事作出適當(dāng)?shù)墓烙?jì),確定你所做的,正是客人所想得到的服務(wù)。
東北地區(qū)人們好客,設(shè)酒宴必先上涼茶,菜必雙數(shù)(因部分地區(qū)的喪葬酒席才上奇數(shù)),最后一道菜嚴(yán)禁上()。