自我決定、知情同意、文化敏感性與多樣性、隱私和保密等屬于社會(huì)工作者對(duì)（）的倫理責(zé)任。

某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)員工找到主管老李傾訴有關(guān)工作的問題和一些看法，老李耐心傾聽其訴說，同時(shí)也對(duì)其加以支持、引導(dǎo)、影響，促進(jìn)兩人進(jìn)行了發(fā)展性的討論。老李的做法屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)方式中的（）。

曉琪今年12歲，剛剛進(jìn)入初一，她感覺初中的知識(shí)太難了，老師也不像小學(xué)時(shí)候那么好，于是慢慢產(chǎn)生了厭學(xué)情緒。可是曉琪上小學(xué)時(shí)成績(jī)非常好，每當(dāng)看到小學(xué)時(shí)候得的獎(jiǎng)狀曉琪就會(huì)覺得自己越來越不如以前了。依據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段論，曉琪正面臨（）沖突。

社會(huì)工作者在現(xiàn)實(shí)服務(wù)中往往會(huì)遇到很多倫理難題，具體包括（）。

（）提出了系統(tǒng)模式社會(huì)工作的基本原則，使系統(tǒng)理論能夠更好地與社會(huì)服務(wù)實(shí)踐相結(jié)合。

特斯蘭和理瓦斯認(rèn)為可以分別從4個(gè)方面來獲得所有與評(píng)估有關(guān)的資料，不包括的是（）。

社會(huì)工作者小康在開展小組工作過程中，有一段時(shí)間組員行為十分拘謹(jǐn)，大家只試探性地詢問其他人的姓名、工作之類的表面問題。這個(gè)階段大概處于小組工作的（）階段。

作為一名社會(huì)工作者，你應(yīng)該采取怎樣的措施幫助汪強(qiáng)？

《某社區(qū)服務(wù)示范城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，每1000人的社區(qū)需要配備一個(gè)商業(yè)點(diǎn)。社區(qū)工作者小李所在的社區(qū)有10000人，據(jù)此，小李認(rèn)為有必要增加所在社區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)。小李的這種做法屬于（）評(píng)估需要方法。

小芳在針對(duì)青少年失業(yè)進(jìn)行社會(huì)工作研究時(shí)，并不是簡(jiǎn)單地描述現(xiàn)狀、探討原因和提出對(duì)策，而是依托“人在情境中”的理念，探討個(gè)人與環(huán)境兩方面原因及其互動(dòng)，發(fā)現(xiàn)其中的可控原因，提出針對(duì)可變?cè)虻膶?duì)策。這體現(xiàn)了社會(huì)工作研究的（）特性。