單項選擇題()是組織中最重要和最強大的溝通流程。

A.上行溝通
B.下行溝通
C.平行溝通
D.斜向溝通


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1.單項選擇題()是接收者獲得的信號翻譯、還原為原來的含義。

A.編碼
B.解碼
C.通道
D.背景

2.單項選擇題()人在和不熟悉的人交談時,其開場白常從“拉家?!遍_始。

A.日本人
B.中國人
C.美國人
D.英國人