多項選擇題

與一般行政管理不同，社會工作可以從深層次上發(fā)揮維持社會秩序的功能，這主要是因為社會工作具有（）的特點。

A.自上而下解決問題
B.通過服務(wù)化解矛盾
C.促進(jìn)人與環(huán)境相互適應(yīng)
D.重視權(quán)力運(yùn)用
E.人性化服務(wù)

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