簡述霍桑試驗的主要內容。

美國心理學家莫雷諾創(chuàng)立的（），又叫做團體成員關系分析法，是一種分析和計量團體中人際關系的學說和方法。

簡述現(xiàn)代管理理論產生的歷史背景。

行為科學產生于20世紀20—30年代。它正式被命名為行為科學，是在1949年美國（）的一次跨學科的科學會議上。

簡述梅奧對管理思想發(fā)展的貢獻。

簡述古典管理理論的基本原則。

簡述需要層次理論的主要觀點。

法約爾第一次明確區(qū)分了（）和（）的概念

試述韋伯的理想官僚組織模式。

簡述第五代管理的建立需要解決的問題。