單項選擇題一般商品的價格差異（），產(chǎn)品或形象異性（）。
A.高；低
B.高；高
C.低；高
D.低；低
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1.單項選擇題咨詢業(yè)最大和最成功的會計師事務所阿瑟•安達信多年來主要集中在一個特定領域——信息系統(tǒng)。這說明成功定位的哪個關鍵特征（）
A.定位必須有意義
B.定位必須可信
C.定位必須是惟一的
D.定位必須是靈活的
2.單項選擇題一家美國的零售式銀行把它的顧客群分為單身、新結婚、有孩子的年輕夫婦、有孩子的中年夫婦等6類。請問，它采用的市場細分方式是（）
A.人口統(tǒng)計學和社會統(tǒng)計學
B.心理學細分
C.地理
D.利益細分
最新試題
一提到日本的7–11便利店，人們便和24小時便利聯(lián)系在一起，這體現(xiàn)了服務品牌的功能特征。
題型：判斷題
影響服務定價的因素有（）
題型：多項選擇題
服務業(yè)的國際希爾頓進入國際市場模式具體是（）。
題型：單項選擇題
新產(chǎn)品進入市場時，企業(yè)有意識地將產(chǎn)品價格定得很高，然后根據(jù)市場供求情況，再逐步降低價格。這種定價策略叫做（）
題型：單項選擇題
自助服務與由服務人員提供的同種服務的作用是一致的，這體現(xiàn)了它的（）特點。
題型：單項選擇題
服務的移情性是指服務企業(yè)能迅速應對顧客提出的要求、詢問和及時、靈活地處理顧客的問題。
題型：判斷題
服務企業(yè)人員管理的關鍵是（）
題型：單項選擇題
只有同時滿足以下兩個條件：一是企業(yè)使用了多種多樣的傳播手段；二是對這些手段進行整合，才能形成整合營銷傳播。
題型：判斷題
服務質量強調的是顧客感知的服務質量。
題型：判斷題
基本服務組合的內(nèi)容不包括（）
題型：單項選擇題