A.合作性 B.沖動(dòng)性 C.敏感性 D.破壞性 E.獨(dú)斷性
A.選擇性知覺 B.情緒狀態(tài) C.信息過濾 D.語義障礙 E.溝通焦慮
A.塑造良好的個(gè)人形象 B.主動(dòng)交往 C.善用表揚(yáng)與批評(píng) D.移情 E.注意非語言信息