判斷題管理者要掌握雙向溝通技術,應注意以下幾點:管理者要聽取下級的講話;管理者聽取下級講話時應設身處地為下級著想;管理者要注意態(tài)度;管理者應鼓勵問問題;管理者要心懷坦蕩,實行開門政策。
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2.判斷題能力是一個人順利完成某種活動所必須具備的個性心理特征,人的能力有個體差異性,主要表現(xiàn)在能力表現(xiàn)水平上的差異,能力表現(xiàn)類型上的差異,能力表現(xiàn)年齡上的差異。
3.單項選擇題領導風格抉擇理論認為,抉擇領導風格必須考慮以下5種因素:工作地性質;();傳統(tǒng)的領導方式;上級的領導風格;領導者本人的個性。
A.職工的成熟度
B.下級的特點
C.工作內容
4.單項選擇題途徑-目標理論認為()和工作任務性質這兩個變量決定著領導方式。
A.目標性質
B.下級的特點
C.工作方式
5.單項選擇題企業(yè)變革的方法有以下幾種:人員導向的變革方法;技術導向的變革方法;();外部環(huán)境導向的變革方法。
A.組織結構導向的變革方法
B.市場導向的變革方法
C.產品導向的變革方法
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權力性影響力屬于強制性影響力的一種。
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