單項(xiàng)選擇題人們看到企業(yè)的產(chǎn)品廣告、標(biāo)志、名牌、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色，就能聯(lián)想到企業(yè)全心全意為顧客服務(wù)的精神和精良的產(chǎn)品質(zhì)量，屬于企業(yè)CS戰(zhàn)略的（）。

A.產(chǎn)品滿意
B.理念滿意
C.行為滿意
D.視聽(tīng)滿意


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1.單項(xiàng)選擇題良好的（）是一切公關(guān)活動(dòng)的起點(diǎn)，是一切社交場(chǎng)合所必備的“通行證”。

A.個(gè)人禮儀
B.文化素養(yǎng)
C.體態(tài)與表情
D.組織形象

2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)社會(huì)分工和自身的條仵，企業(yè)準(zhǔn)備在社會(huì)上發(fā)揮的作用和承擔(dān)的角色屬于（）。

A.企業(yè)方針
B.企業(yè)哲學(xué)
C.企業(yè)準(zhǔn)則
D.企業(yè)使命

3.單項(xiàng)選擇題平均幅度的讓步又被稱為（）。

A.正拐式
B.反拐式
C.倒勾式
D.階梯式

4.單項(xiàng)選擇題組織與公眾溝通的重要途徑就是運(yùn)用（）。

A.公關(guān)廣告
B.人際傳播
C.網(wǎng)絡(luò)
D.大眾傳播

5.單項(xiàng)選擇題自我與他人、個(gè)人對(duì)個(gè)人的傳播活動(dòng)屬于（）。

A.自我傳播
B.人際傳播
C.組織傳播
D.大眾傳播

最新試題

與企業(yè)公關(guān)、事業(yè)團(tuán)體公關(guān)相比，政府公關(guān)的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

公共關(guān)系不是人際關(guān)系，但它可以運(yùn)用人際關(guān)系的一些方法和技巧。

題型：判斷題

4P’S理論的內(nèi)容包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

報(bào)刊宣傳運(yùn)動(dòng)不是真正意義上的公共關(guān)系，因?yàn)樗麄儾](méi)有認(rèn)識(shí)公眾的作用，以公眾利益為出發(fā)點(diǎn)。

題型：判斷題

在每一次公關(guān)活動(dòng)前，公關(guān)人員必須進(jìn)行實(shí)事求是的調(diào)查研究。

題型：判斷題

“時(shí)裝不入辦公室”的戒條對(duì)公關(guān)人員不適用。

題型：判斷題

服飾的選用要遵循國(guó)際流行的TPO原則。TPO是三個(gè)英文單詞的縮寫，意思是（）。人們?cè)谶x擇服飾時(shí)，要注意這三個(gè)要素。

題型：多項(xiàng)選擇題

CS戰(zhàn)略中的“顧客”是一個(gè)相對(duì)廣義的概念，不僅指企業(yè)產(chǎn)品銷售和服務(wù)的對(duì)象，還包括合作伙伴。

題型：判斷題

公共關(guān)系狀態(tài)是一個(gè)組織在公眾心目中的現(xiàn)實(shí)形象。

題型：判斷題

（）公共關(guān)系人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)需要較深厚的專業(yè)知識(shí)和較廣博的一般知識(shí)，通?？梢杂媚囊粋€(gè)英文字母來(lái)比喻形容？

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題