單項(xiàng)選擇題

通常的采購流程由七個步驟組成，其中第一步是（）。

A.選擇供應(yīng)商
B.制訂采購計(jì)劃
C.確定價(jià)格
D.簽發(fā)采購訂單

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單項(xiàng)選擇題

（）是物流作業(yè)的關(guān)鍵要素。

A.信息流
B.資金流
C.商流
D.運(yùn)輸

單項(xiàng)選擇題

直接發(fā)生在交貨過程中的客戶服務(wù)活動屬于（）。

A.交易前要素
B.交易中要素
C.交易后要素
D.以上都不是