單項選擇題通常的采購流程由七個步驟組成，其中第一步是（）。
A.選擇供應商
B.制訂采購計劃
C.確定價格
D.簽發(fā)采購訂單
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1.單項選擇題（）是物流作業(yè)的關鍵要素。
A.信息流
B.資金流
C.商流
D.運輸
2.單項選擇題直接發(fā)生在交貨過程中的客戶服務活動屬于（）。
A.交易前要素
B.交易中要素
C.交易后要素
D.以上都不是
3.單項選擇題客戶服務能力最基本的三個方面包括可得性、作業(yè)績效和（）。
A.速度
B.一致性
C.靈活性
D.可靠性
4.單項選擇題客戶忠誠度的重要性可以用客戶的（）來體現(xiàn)。
A.終生價值
B.購買率
C.期望
D.滿意度
5.單項選擇題（）注重對產(chǎn)成品的配送進行管理，幫助管理人員對產(chǎn)成品在復雜的配送系統(tǒng)中的輸送與調(diào)配做出正確的計劃。
A.ERP
B.MRP
C.DRP
D.JIT
最新試題
迂回和倒流現(xiàn)象嚴重影響物流系統(tǒng)的效率和效益，必須使其減少到最低程度。
題型：判斷題
MRP是依據(jù)相關資料計算物料凈需求并提出新的供應計劃的過程。
題型：判斷題
從狹義的生產(chǎn)經(jīng)營角度上來講，生產(chǎn)能力常被視為設施在一定時間內(nèi)可以實現(xiàn)的最大產(chǎn)出量。
題型：判斷題
回收物流管理是物流服務項目的擴展，是物流管理中最容易處理的環(huán)節(jié)。
題型：判斷題
閉環(huán)物料需求計劃在物料需求計劃基礎上增加了（）
題型：多項選擇題
下列屬于企業(yè)物流管理組織設計過程的有（）
題型：多項選擇題
下列屬于MRP計劃的工作步驟的有（）
題型：多項選擇題
下列屬于采購管理內(nèi)容的有（）
題型：多項選擇題
從一般意義上講，物流戰(zhàn)略管理的實質(zhì)就是運用戰(zhàn)略進行生產(chǎn)管理。
題型：判斷題
作為企業(yè)物流合理化的途徑，提高企業(yè)管理水平涉及（）等方面。
題型：多項選擇題