判斷題一個導(dǎo)游不能滿足人們對他的角色期待，他就不是一個合格的旅游從業(yè)者。

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1.多項選擇題消費流行對旅游消費心理的導(dǎo)向表現(xiàn)在（）

A.消費者認(rèn)知態(tài)度的變化
B.消費驅(qū)動力的變化
C.消費心理反向變化
D.消費習(xí)慣與偏好變化

2.多項選擇題情緒和情感的作用表現(xiàn)主要是（）

A.調(diào)控行為
B.傳遞信息
C.適應(yīng)環(huán)境
D.影響身心

3.多項選擇題研究旅游消費心理和行為時，我們通常將現(xiàn)代家庭劃分為（）

A.配偶家庭
B.單親家庭
C.核心家庭
D.復(fù)合家庭

4.多項選擇題消費流行對旅游行為的導(dǎo)向性具體體現(xiàn)在（）

A.從單一的旅游消費到多元的旅游消費
B.從低價的旅游消費到實價的旅游消費
C.從被動接受到主動選擇
D.從國內(nèi)游到國內(nèi)游和出境游并舉

5.多項選擇題導(dǎo)游服務(wù)的心理對策是（）

A.樹立良好形象
B.積極誘導(dǎo)旅游者興趣
C.把握旅游者的心理
D.力戒超常服務(wù)