判斷題

一個(gè)導(dǎo)游不能滿足人們對他的角色期待，他就不是一個(gè)合格的旅游從業(yè)者。

答案：正確

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多項(xiàng)選擇題

消費(fèi)流行對旅游消費(fèi)心理的導(dǎo)向表現(xiàn)在（）

A.消費(fèi)者認(rèn)知態(tài)度的變化
B.消費(fèi)驅(qū)動(dòng)力的變化
C.消費(fèi)心理反向變化
D.消費(fèi)習(xí)慣與偏好變化

多項(xiàng)選擇題

情緒和情感的作用表現(xiàn)主要是（）

A.調(diào)控行為
B.傳遞信息
C.適應(yīng)環(huán)境
D.影響身心