判斷題旅游心理學(xué)是一門系統(tǒng)研究旅游活動過程中旅游者心理和行為的現(xiàn)象和活動規(guī)律的應(yīng)用科學(xué)。

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1.多項選擇題領(lǐng)導(dǎo)者群體的心理結(jié)構(gòu)主要包括（）

A.年齡結(jié)構(gòu)
B.知識結(jié)構(gòu)
C.智能結(jié)構(gòu)
D.個性結(jié)構(gòu)

2.多項選擇題領(lǐng)導(dǎo)的主要功能是（）

A.計劃功能
B.組織功能
C.激勵功能
D.監(jiān)督功能

3.多項選擇題考慮到員工能力差異，旅游企業(yè)主要做好（）幾方面的工作

A.把握能力閾限，做到人盡其能
B.制定選人用人標(biāo)準(zhǔn)
C.用人之長，避人之短
D.教育培訓(xùn)

4.多項選擇題旅游者對交通服務(wù)的心理要求是（）

A.安全
B.快捷
C.準(zhǔn)時
D.方便舒適

5.多項選擇題旅游者對導(dǎo)游服務(wù)的心理要求是（）

A.導(dǎo)游興趣廣泛
B.有較強(qiáng)能力
C.良好的性格
D.積極的情感