判斷題旅游者的審美體驗(yàn)主要通過(guò)審美信息的加工產(chǎn)生。
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客我交往的特性不包括()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)旅游從業(yè)者的氣質(zhì)要求不包括()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)防旅游者投訴的關(guān)鍵是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
顧客說(shuō):“我再也不來(lái)了,我要投拆你,到經(jīng)理那里投訴你,到消協(xié)投訴你?!狈?wù)員答道:“投訴啊,你去投訴啊,誰(shuí)怕誰(shuí)??!”運(yùn)用PAC理論進(jìn)行分析,體現(xiàn)了()的模式。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)風(fēng)味餐飲菜肴的記憶是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)人員與游客交往的特點(diǎn),描述錯(cuò)誤的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)人員與游客交往應(yīng)采用()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不屬于旅游行業(yè)特點(diǎn)的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()是旅游心理學(xué)首先研究的內(nèi)容,也是旅游心理學(xué)研究的出發(fā)點(diǎn)和核心。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游者入住飯店,最關(guān)注的是客房的()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題