旅游消費者的行為受內(nèi)因、外因二個方面因素的影響?？梢杂煤瘮?shù)來表示：B=f（P，E），其中B表示消費行為，P和E分別表示（）

到蘇州參觀著名的私家園林，以領(lǐng)略其文化新奇，其旅游動機是（）。

下列（）不是旅游者對菜肴的基本要求。

旅游者的不同氣質(zhì)在整個旅游活動的各個階段都會通過他們的言行舉止表現(xiàn)出來，大致可歸納為（）

（）是一種關(guān)于旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)優(yōu)劣問題的風(fēng)險。

下列不屬于旅游行業(yè)特點的是（）。

服務(wù)人員與游客交往的特點，描述錯誤的是（）。

下列屬于旅游者投訴客觀原因的是（）

服務(wù)人員與游客交往的特點不具有（）

對旅游從業(yè)者的氣質(zhì)要求不包括（）