單項選擇題客戶使用中油好客e站APP為加油卡充值,不能采用的支付方式有()
A.微信
B.支付寶
C.充值卡
D.銀行轉(zhuǎn)賬
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1.單項選擇題客戶對便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議,員工應(yīng)立即向()報告
A.站經(jīng)理(前庭/便利店主管)
B.上級主管部門
C.工商、質(zhì)檢部門
D.衛(wèi)生部門
2.單項選擇題摩托車進站加油時,營業(yè)員應(yīng)注意提示顧客,必須()后方可加油。
A.停穩(wěn)
B.熄火
C.熄火下車
D.付款
3.單項選擇題現(xiàn)金支票只能用于支取現(xiàn)金,轉(zhuǎn)賬支票只能用于轉(zhuǎn)賬。支票上的金額可以由()授權(quán)補記,未補記前的支票,不得使用
A.收款人
B.出票人
C.營業(yè)員
D.銀行工作人員
4.單項選擇題半自助站分為()模式。
A.2種
B.3種
C.4種
D.5種
5.單項選擇題便利店常用的口頭銷售技巧為()
A.超值提議法
B.搭配提議法
C.替代提議法、建性議提議法
D.選項A,B和C
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最新試題
充值卡用于昆侖加油卡充值,目前僅可為()充值。
題型:單項選擇題
前臺服務(wù)操作結(jié)構(gòu)由服務(wù)人員和()兩部分構(gòu)成。
題型:單項選擇題
加油站促銷活動既要符合上級公司主題促銷、品牌促銷策略,又要滿足()要求。
題型:單項選擇題
隨著成品油市場的進一步開放,()的營銷與管理在加油站經(jīng)營運作中的作用越來越重要。
題型:單項選擇題
下面不屬于按功能將加油站的設(shè)備進行分類的是()。
題型:單項選擇題
汽油車輛按照功能性劃分為房車、旅行轎車、轎跑車、跑車、()等車型。
題型:單項選擇題
整個服務(wù)體系都以為顧客服務(wù)為目的,做到售前、售中、售后服務(wù)一致,滿足顧客需求,()將是最終的自然結(jié)果。
題型:單項選擇題
下列單位屬于SI導出單位的是()。
題型:單項選擇題
加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)為總部級系統(tǒng)提供準確、()的經(jīng)營數(shù)據(jù)。
題型:單項選擇題
男性員工的坐姿要求是可將雙腿分開略向前伸,如長時間端坐,可雙腿交叉重疊,但要注意將上面的腿回收,腳尖()。
題型:單項選擇題