A.安全第一，慢行為主
B.遇到行人時，車慢行
C.遇會車時，禮貌停車讓行
D.以上全選
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A.先核實失主身份，再物歸原主
B.私自留用
C.隨意丟棄
D.未經(jīng)核實，就交給對方
A.“車輛起步，請坐好”
B.“車輛轉(zhuǎn)彎，請抓好扶手”
C.“車已停穩(wěn)，下車請小心”
D.“車已達(dá)到，快點下車”
A.工作人員儀表端莊
B.穿統(tǒng)一工作裝上崗
C.配戴白色手套
D.以上全選
A.“不清楚，你問銷售人員吧”
B.“請稍等，我?guī)湍鷨枂?rdquo;
C.“去那邊問問”
D.“不知道”
A.“您好，歡迎光臨！”
B.“你好！請進(jìn)！”
C.點頭，并微笑示意
D.“你好，歡迎參觀！”
最新試題
進(jìn)入客戶家中前，先穿好鞋套，按門鈴或敲門（）聲（敲門聲音應(yīng)適中），若沒有應(yīng)答，應(yīng)等候（）秒鐘左右進(jìn)行第二次按門鈴或敲門，等待客戶回應(yīng)。
下述哪項屬于監(jiān)控中心值班崗職責(zé)？（）
物業(yè)服務(wù)中心門崗人員在接待來訪客戶時，下述哪項描述是錯誤的：（）
全程客戶服務(wù)涉及哪幾個階段？（）
物業(yè)巡邏崗巡邏時，下述哪項注意事項是錯誤的？（）
綠化崗每天早晚清理（）次綠化帶上的雜物，保持環(huán)境整潔。
物業(yè)客服人員在所有投訴處理完成后（）個工作日內(nèi)開展回訪工作。
物業(yè)服務(wù)中心客服人員負(fù)責(zé)根據(jù)與客戶預(yù)約的服務(wù)內(nèi)容及預(yù)約時間，及時填寫（）、《公共區(qū)域維修服務(wù)派工單》并通知工程維修人員。
（）開始，佳兆業(yè)集團聘請獨立第三方專業(yè)人員現(xiàn)場進(jìn)行神秘客戶暗訪調(diào)研工作。
各物業(yè)服務(wù)中心的清潔崗工作人員需熟悉下述哪些情況，以便于順利開展各項工作？（）