單項選擇題集中交付期后（）要對客戶進行服務(wù)滿意度回訪。
A.7天
B.6天
C.9天
D.3天
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1.多項選擇題交付環(huán)節(jié)要對客戶服務(wù)滿意度進行回訪，回訪方式為（）
A.現(xiàn)場書面回訪
B.電話回訪
C.溝通會
D.1對1面訪
2.單項選擇題交付時客服及市場營銷部需要制定（），以便回復(fù)客戶。
A.《交付答疑統(tǒng)一口徑》
B.《交付工作計劃》
C.《收樓意見書》
D.《預(yù)售答疑統(tǒng)一口徑》
3.多項選擇題交付預(yù)驗收時，需要（）參加。
A.工程部
B.客戶及營銷部
C.物業(yè)公司
D.成本*部
4.單項選擇題交付前（），地產(chǎn)客服部門要組織啟動入伙籌備會議。
A.70天
B.60天
C.90天
D.30天
5.多項選擇題陪同驗房崗驗收過程中，主要引導客戶驗收房產(chǎn)（）
A.入戶門、配電箱、門鈴、對講
B.鋁合金門窗
C.天花、地面、墻壁
D.給水、排水、管道
最新試題
客戶或來訪人員距離門崗崗位值班人員（）米范圍時，值班人員必須（向左、向右）側(cè)身面對，至崗位（）米時必須微笑、問好。
題型：單項選擇題
下述哪項屬于物業(yè)服務(wù)中心門崗的崗位職責？（）
題型：多項選擇題
清潔崗工作人員在清理化糞池時，下列哪些注意事項描述正確？（）
題型：多項選擇題
物業(yè)服務(wù)中心消殺崗工作人員在消殺過程中應(yīng)注意的事項，下述描述哪些正確？（）
題型：多項選擇題
下述哪項屬于監(jiān)控中心值班崗職責？（）
題型：多項選擇題
監(jiān)控中心值班人員接到客戶電話，問好的標準禮貌用語為：（）
題型：單項選擇題
垃圾中轉(zhuǎn)站每天清運后徹底的沖洗，每周消毒（）次；垃圾車每天沖洗（）次。
題型：單項選擇題
下述哪項屬于車場出入口崗職責？（）
題型：多項選擇題
生活垃圾日產(chǎn)日清，垃圾袋裝運輸；垃圾桶、果皮箱每天擦拭（）次。
題型：單項選擇題
在收取物業(yè)管理服務(wù)費的服務(wù)過程中，下述描述哪項正確。（）
題型：單項選擇題