多項(xiàng)選擇題賓客到達(dá)前的準(zhǔn)備工作是接待服務(wù)過程的第一個(gè)環(huán)節(jié)，要求做到（）
A.仔細(xì)
B.充分
C.周密
D.齊全
E.準(zhǔn)確
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項(xiàng)選擇題房間的什么等只能使用干抹布，以避免污染墻紙和發(fā)生危險(xiǎn)（）
A.燈具
B.電視機(jī)屏幕
C.電話機(jī)
D.沙發(fā)
E.床頭板
2.多項(xiàng)選擇題酒柜上層擺放（）
A.烈性酒
B.酒具
C.茶水具
D.小吃食品
E.飲料
3.多項(xiàng)選擇題商務(wù)中心的文印服務(wù)項(xiàng)目以什么最為常見（）
A.復(fù)印
B.裝訂
C.打印
D.抄寫
E.文件核對
4.多項(xiàng)選擇題客棧的結(jié)算方式主要有（）
A.現(xiàn)金
B.信用卡
C.支票
D.簽單
E.直接轉(zhuǎn)賬
5.多項(xiàng)選擇題下列哪些計(jì)價(jià)方式，包含午餐的費(fèi)用（）
A.歐式
B.美式
C.修正美式
D.歐陸
E.百慕大
最新試題
客人在飯店希望獲得附加利益和服務(wù)的需求稱為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店客房設(shè)施質(zhì)量的控制必須抓好的環(huán)節(jié)是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預(yù)訂、折扣配置外，還有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
飯店設(shè)備購置的經(jīng)濟(jì)性原則要求選購設(shè)備時(shí)必須考慮所選設(shè)備（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
某飯店為實(shí)施減員增效的管理方案，客房服務(wù)員的整房定額須提高15%。那么其工時(shí)定額應(yīng)壓縮（）（取整數(shù)）。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店對原有設(shè)備進(jìn)行技術(shù)加工，以追加勞動(dòng)的形式改變和提高原有設(shè)備的使用價(jià)值稱為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店餐飲的毛利額是由（）組成的。
題型：多項(xiàng)選擇題
飯店財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)由其資金結(jié)構(gòu)決定，其計(jì)算為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
為防止訂立無效勞動(dòng)合同，飯店與員工簽訂勞動(dòng)合同后，可以向公證機(jī)構(gòu)申請勞動(dòng)合同公證。勞動(dòng)合同公證是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
飯店企業(yè)福利基金的主要來源有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題