A.生產(chǎn)消費(fèi)
B.轉(zhuǎn)賣
C.生活消費(fèi)
D.儲(chǔ)存
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A.收入
B.服務(wù)
C.產(chǎn)品
D.利益
A.雙務(wù)合同
B.單務(wù)合同
C.有償合同
D.無償合同
A.實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)
B.實(shí)現(xiàn)社會(huì)利益
C.滿足顧客需求
D.滿足股東需求
A.增加銷售量
B.制定具體溝通戰(zhàn)術(shù)
C.實(shí)現(xiàn)銷售人員自助服務(wù)
D.提供客戶綜合信息
A.增加售前服務(wù)內(nèi)容
B.豐富售中服務(wù)方式
C.落實(shí)售后服務(wù)政策
D.為培養(yǎng)感情做好準(zhǔn)備
最新試題
顧客對(duì)不同服務(wù)類型的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)的基本依據(jù)包括（）。
關(guān)于提高顧客忠誠(chéng)度的方法，下列說法中正確的是（）。
為了搞好（），管理層應(yīng)該注意做好每一銷售額的陳列成本、贈(zèng)券收回的百分比等統(tǒng)計(jì)。
確定薪酬水平的依據(jù)包括（）。
李維斯公司最終采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是什么？它的具體做法是什么？
下列選項(xiàng)不屬于顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的滿意度的是（）。
某嬰兒用品公司通過市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，每增加10個(gè)新生嬰兒需要購(gòu)買嬰兒用品20件。根據(jù)調(diào)查某地區(qū)嬰兒出生率推測(cè)出下一年度新生嬰兒為5萬人，則用市場(chǎng)因子推演法預(yù)測(cè)下年度該類嬰兒用品的市場(chǎng)潛量為（）件。
分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)的內(nèi)容包括（）。
商標(biāo)實(shí)質(zhì)上是一種（）。
市場(chǎng)預(yù)測(cè)只是對(duì)市場(chǎng)供需情況及變化趨勢(shì)的一種估計(jì)和設(shè)想，預(yù)測(cè)值同未來的實(shí)際值總是有差距的，這些預(yù)測(cè)誤差產(chǎn)生的原因主要有（）。