判斷題服務(wù)場景設(shè)計(jì)中的環(huán)境氛圍主要通過視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺等來體現(xiàn)。

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1.單項(xiàng)選擇題活動(dòng)關(guān)系圖法中的X代表的含義是:()

A.不可接近
B.不重要
C.特別重要
D.絕對必要

2.多項(xiàng)選擇題企業(yè)間的競爭體現(xiàn)在很多方面,但歸根結(jié)底表現(xiàn)在以下哪些方面的差異上?()

A.成本
B.準(zhǔn)時(shí)交貨率
C.以上都不對
D.質(zhì)量

3.多項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)中屬于SERVQUAL的“響應(yīng)性”維度所包含的調(diào)查項(xiàng)目有:()

A.不能指望他們告知顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)確時(shí)間
B.公司是可靠的
C.員工并不總是愿意幫助顧客
D.員工是值得信賴的

4.多項(xiàng)選擇題一般認(rèn)為,大規(guī)模定制有幾種基本類型:()

A.合作型定制
B.透明型定制
C.裝飾性定制
D.適應(yīng)性定制

5.多項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)中屬于影響設(shè)施選址規(guī)劃自然環(huán)境因素的有:()

A.交通基礎(chǔ)設(shè)施
B.氣候是否適宜
C.是否滑坡地帶
D.文化娛樂設(shè)施

最新試題

生產(chǎn)實(shí)踐證明,無論采用多么先進(jìn)的技術(shù)、精密的設(shè)備和工藝裝備,以及操作者的高超技術(shù)和精心操作,其生產(chǎn)的制品質(zhì)量特性值也不可能完全相同,總是和規(guī)定的數(shù)值存在著或多或少的差異,這種差異反映出質(zhì)量特性的數(shù)據(jù)具有()。

題型:單項(xiàng)選擇題

某一自動(dòng)車床加工同一種制品,當(dāng)制品總數(shù)充分大時(shí),隨機(jī)抽取1000只,出現(xiàn)2只不合格品,則()。

題型:單項(xiàng)選擇題

據(jù)在隨機(jī)性因素的影響下,呈現(xiàn)一定的波動(dòng)和分布,數(shù)據(jù)的波動(dòng)和分布具有兩方面的特點(diǎn),即集中性和()。

題型:單項(xiàng)選擇題

在管理子系統(tǒng)關(guān)系圖中,()處于中層,它既是銷售管理的前提,又是銷售的保證和后盾。

題型:單項(xiàng)選擇題

在認(rèn)證書有效期內(nèi),出現(xiàn)下列情況,不一定要按照有關(guān)規(guī)定重新?lián)Q證()。

題型:單項(xiàng)選擇題

對平面流程分析要考慮的要求中,移動(dòng)路線盡可能呈直線、L 形和()。

題型:單項(xiàng)選擇題

()能夠達(dá)到高效率和適應(yīng)性的統(tǒng)一。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列企業(yè)適宜采用流程型生產(chǎn)的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

對于基本生產(chǎn)過程,描述正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

數(shù)據(jù)波動(dòng)的規(guī)律,主要是指由隨機(jī)性因素所引起的、計(jì)量值數(shù)據(jù)波動(dòng)的規(guī)律性電根據(jù)概率論中的中心極限定理,當(dāng)統(tǒng)計(jì)量達(dá)到一定程度后,波動(dòng)使質(zhì)量特性數(shù)據(jù)形成一定的分布,并且在多數(shù)情況下,計(jì)量值數(shù)據(jù)服從()。

題型:單項(xiàng)選擇題