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問答題

《客運車站重點旅客接送站服務(wù)管理辦法》（上鐵客〔2017〕73號）規(guī)定：接送站人員在車站服務(wù)臺辦理接送站服務(wù)手續(xù)時，車站服務(wù)臺工作人員應(yīng)如何處理？

答案：接送站人員在車站服務(wù)臺辦理接送站服務(wù)手續(xù)時，應(yīng)提供本人的有效身份證件原件和本人手機號碼。車站服務(wù)臺工作人員確認后，應(yīng)將相...

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《客運車站重點旅客接送站服務(wù)管理辦法》（上鐵客〔2017〕73號）規(guī)定：遇未按規(guī)定正常辦理出站手續(xù)的接送站人員應(yīng)如何處理？

答案：接送站系統(tǒng)將自動記錄未按規(guī)定正常辦理出站手續(xù)的接送站人員身份信息，其如再次向車站提出辦理接送站服務(wù)手續(xù)時，車站服務(wù)臺工作...

《上海鐵路局旅客列車晚點應(yīng)急處置辦法》（上鐵客〔2017〕357號）規(guī)定：換乘旅客無法正常接續(xù)換乘列車時換乘站如何處置

答案：換乘旅客無法正常接續(xù)換乘列車（為換乘站同方向最后一趟）時，換乘站可視換乘旅客人數(shù)、列車晚點時間等實際情況，向集團公司調(diào)度...