單項(xiàng)選擇題旅游安全事故中，（）是發(fā)生頻率最高的。
A.交通事故
B.火災(zāi)事故
C.治安事故
D.自然災(zāi)害
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1.單項(xiàng)選擇題因?yàn)橛慰偷膫€(gè)人過錯(cuò)造成的走失，找到后導(dǎo)游員首先應(yīng)該對(duì)他（她）做的工作是（）
A.提出批評(píng)
B.不與糾纏
C.嚴(yán)厲警告
D.進(jìn)行安慰
2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員小王沒有按時(shí)趕到機(jī)場(chǎng)迎接旅游團(tuán)，在找到旅游團(tuán)后他首先應(yīng)向旅游者（）
A.賠禮道歉
B.說明情況
C.賠付費(fèi)用
D.物質(zhì)補(bǔ)償
3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員送乘火車、輪船的散客時(shí)，應(yīng)提前（）
A.1小時(shí)
B.2小時(shí)
C.1.5小時(shí)
D.45分鐘
4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員送乘國(guó)內(nèi)航班的散客時(shí)，應(yīng)提前（）
A.1小時(shí)
B.2小時(shí)
C.1.5小時(shí)
D.45分鐘
5.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員送乘國(guó)際航班的散客時(shí)，應(yīng)提前（）
A.1小時(shí)
B.2小時(shí)
C.1.5小時(shí)
D.45分鐘
最新試題
簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
題型：?jiǎn)柎痤}
說明此案例中事故的性質(zhì)。
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客丟失財(cái)物的處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽，這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？
題型：?jiǎn)柎痤}
旅行、游覽時(shí)，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？
題型：?jiǎn)柎痤}
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí)，全陪如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項(xiàng)目，全陪應(yīng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng)，導(dǎo)游員的處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}