判斷題

一汽大眾廠家CSS滿意度調(diào)查月度目標(biāo)樣本量為20個(gè)。

答案：錯(cuò)誤

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銷售人員必須在72小時(shí)內(nèi)通過客戶偏好的聯(lián)系方式與客戶聯(lián)系，跟蹤客戶的購車狀態(tài)。

答案：錯(cuò)誤

提供方案的時(shí)候，應(yīng)該主動(dòng)給客戶提供貸款，保險(xiǎn)以及置換方案，并詳細(xì)解釋方案。

答案：正確