A.美容師認(rèn)真盡職,保證按數(shù)量完成任務(wù)
B.美容師應(yīng)盡職盡責(zé)完成工作任務(wù)
C.美容師對顧客負(fù)責(zé),保證服務(wù)質(zhì)量
D.美容師對顧客負(fù)責(zé),不使用過期化妝品
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A.美容師要設(shè)身處地為顧客著想,當(dāng)好參謀,讓顧客享受到貨真價實的服務(wù)
B.美容師要樹立顧客第一的思想,耐心細(xì)致地聽取顧客要求,熱情為顧客服務(wù)
C.美容師要熱枕為顧客服務(wù),盡可能引導(dǎo)顧客放松
D.美容師要以美容院的利益為中心,以經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),熱情為顧客推薦產(chǎn)品和服務(wù)
A.真誠贊美顧客,是顧客感到親切和輕松
B.熱心為顧客服務(wù),不厭其煩地介紹美容產(chǎn)品,擴(kuò)大宣傳美容效果
C.關(guān)心顧客,主動詢問其個人經(jīng)歷等情況
D.針對顧客缺點開玩笑,拉近與顧客的距離
A.愛崗就是熱愛本職工作,敬業(yè)就是對工作盡職盡責(zé)
B.干一行,愛一行
C.就對自己喜歡的工作崗位盡心盡力
D.熱愛本職工作、盡職盡責(zé)是愛崗敬業(yè)的集中表現(xiàn)
A.美容院追求效益的體現(xiàn)
B.約束人的體現(xiàn)
C.保證服務(wù)正常進(jìn)行所決定的
D.美容院人為規(guī)定的
A.服務(wù)中熱情推銷產(chǎn)品,盡可能擴(kuò)大宣傳其美容效果
B.服務(wù)中禮貌待客,服務(wù)細(xì)致周到
C.服務(wù)中不能為追求經(jīng)濟(jì)利益而擅自擴(kuò)大服務(wù)范圍
D.服務(wù)中對待顧客一視同仁,不厚此薄彼
最新試題
下列對有老化現(xiàn)象的皮膚描述,不正確的是()。
20世紀(jì)80年代初、中期美容傳入中國,被稱為()。
20多歲的女性皮膚保養(yǎng)需注意對皮膚的(),適當(dāng)去除皮脂。
()不提倡化妝和衣著華麗,男人和女人的外表簡單樸素。
()是指保持物品、器具與環(huán)境清潔,消除致病微生物滋生及其傳播載體,防止疾病傳染。
春季干燥、風(fēng)沙大,護(hù)膚主要是保濕、()。
下列對混合性皮膚描述,不正確的是()。
()主要由于皮脂腺分泌功能失調(diào),無法產(chǎn)生皮脂所致。
人體彩繪充分反映出人們運用多種藝術(shù)手段和豐富的想象力進(jìn)行()。
向顧客介紹服務(wù)項目是為了增強(qiáng)顧客對美容院的(),也是能否留住顧客的重要環(huán)節(jié)。