單項(xiàng)選擇題KD公司是一個(gè)中型企業(yè),主要業(yè)務(wù)是為用戶(hù)設(shè)計(jì)和制作商品目錄手冊(cè)。公司在A.B兩地各設(shè)有一個(gè)業(yè)務(wù)中心。A中心內(nèi)設(shè)有采購(gòu)部和目錄部。采購(gòu)部負(fù)責(zé)接受用戶(hù)的定單,選擇和訂購(gòu)制作商品目錄所需要的材料,其中每個(gè)采購(gòu)員都是獨(dú)立工作的;目錄部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)用戶(hù)定制的商品目錄,該部的設(shè)計(jì)人員因?yàn)楸仨毞牟少?gòu)員提出的要求,因此,常常抱怨受到的約束過(guò)大,因而不能實(shí)現(xiàn)藝術(shù)性的完美性。B中心則專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)商品目錄的制作。最近,根據(jù)自主經(jīng)營(yíng)的建議,公司在B地又成立了一個(gè)市場(chǎng)部,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)分析市場(chǎng)需求,挖掘市場(chǎng)潛力,向采購(gòu)員提出建議。但采購(gòu)員和設(shè)計(jì)員都認(rèn)為成立市場(chǎng)部不但多余,而且干涉了自己的工作。市場(chǎng)部人員則認(rèn)為采購(gòu)員和設(shè)計(jì)員墨守成規(guī).缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)。雖然公司經(jīng)營(yíng)主管作了大量的說(shuō)服工作,并先后調(diào)換了有關(guān)人員,效果仍不理想。市場(chǎng)部工作不順利的原因是:()

A.市場(chǎng)部工作人員能力太弱
B.采購(gòu)員和設(shè)計(jì)員有私怨
C.公司各職能部門(mén)缺乏溝通
D.經(jīng)營(yíng)主管決策錯(cuò)誤


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1.問(wèn)答題60年代,布朗公司曾經(jīng)幾乎被公認(rèn)為惟一的生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)機(jī)械工具的工廠,80年代占據(jù)了世界工業(yè)市場(chǎng)的大部分份額。在1980年發(fā)生了變化。日本的一些電子工業(yè)公司開(kāi)始占領(lǐng)布朗公司的市場(chǎng)份額,后來(lái)逐漸發(fā)展到幾乎占有布朗公司的世界專(zhuān)業(yè)工具的20%的市場(chǎng)份額。  1990年前后,布朗公司在六大洲的13個(gè)國(guó)家(或地區(qū))中開(kāi)設(shè)了25 個(gè)公司,除了在馬里蘭的總指揮部以外,還有十三個(gè)生產(chǎn)區(qū)域性辦公室,每一個(gè)區(qū)域性辦公室都有相當(dāng)整齊的一套職能機(jī)構(gòu),擁有自己的職員。每一個(gè)公司都有許多子公司,子公司有許多自主權(quán)。布朗公司有一種哲學(xué)思想,各個(gè)不同的國(guó)家,其市場(chǎng)需求的規(guī)格等不一樣,應(yīng)讓自己的產(chǎn)品及生產(chǎn)線去適應(yīng)各個(gè)獨(dú)特的市場(chǎng)特征。公司之間不能充分地交流,產(chǎn)品不能橫向流通。比較好的新型工具在某一個(gè)國(guó)家問(wèn)世了,通常要過(guò)好幾年才能被其他國(guó)家引進(jìn)。布朗公司在世界各國(guó)的生產(chǎn)工廠中的中層以上管理人員幾乎都來(lái)自馬蘭里公司總部,他們每年都必須回公司總部學(xué)習(xí)兩次,孩子的教育生活補(bǔ)貼也非常高昂。生產(chǎn)工人從當(dāng)?shù)毓陀?,雇用的?biāo)準(zhǔn)很高,但生產(chǎn)能力的使用率卻相當(dāng)?shù)停總€(gè)雇員創(chuàng)造的價(jià)值也很低。  多年來(lái),該公司把研究設(shè)計(jì).生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)分成不同的部門(mén),部門(mén)間的聯(lián)系很弱,銷(xiāo)售者不把消費(fèi)者的要求反映給生產(chǎn)者,生產(chǎn)者也不根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行生產(chǎn)和設(shè)計(jì),生產(chǎn)者一直認(rèn)為,產(chǎn)品質(zhì)量好,然后大規(guī)模生產(chǎn),最終只有降低價(jià)格。從經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)的角度看,布朗公司存在的主要錯(cuò)誤觀點(diǎn)是什么?為什么
2.問(wèn)答題60年代,布朗公司曾經(jīng)幾乎被公認(rèn)為惟一的生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)機(jī)械工具的工廠,80年代占據(jù)了世界工業(yè)市場(chǎng)的大部分份額。在1980年發(fā)生了變化。日本的一些電子工業(yè)公司開(kāi)始占領(lǐng)布朗公司的市場(chǎng)份額,后來(lái)逐漸發(fā)展到幾乎占有布朗公司的世界專(zhuān)業(yè)工具的20%的市場(chǎng)份額。  1990年前后,布朗公司在六大洲的13個(gè)國(guó)家(或地區(qū))中開(kāi)設(shè)了25 個(gè)公司,除了在馬里蘭的總指揮部以外,還有十三個(gè)生產(chǎn)區(qū)域性辦公室,每一個(gè)區(qū)域性辦公室都有相當(dāng)整齊的一套職能機(jī)構(gòu),擁有自己的職員。每一個(gè)公司都有許多子公司,子公司有許多自主權(quán)。布朗公司有一種哲學(xué)思想,各個(gè)不同的國(guó)家,其市場(chǎng)需求的規(guī)格等不一樣,應(yīng)讓自己的產(chǎn)品及生產(chǎn)線去適應(yīng)各個(gè)獨(dú)特的市場(chǎng)特征。公司之間不能充分地交流,產(chǎn)品不能橫向流通。比較好的新型工具在某一個(gè)國(guó)家問(wèn)世了,通常要過(guò)好幾年才能被其他國(guó)家引進(jìn)。布朗公司在世界各國(guó)的生產(chǎn)工廠中的中層以上管理人員幾乎都來(lái)自馬蘭里公司總部,他們每年都必須回公司總部學(xué)習(xí)兩次,孩子的教育生活補(bǔ)貼也非常高昂。生產(chǎn)工人從當(dāng)?shù)毓陀?,雇用的?biāo)準(zhǔn)很高,但生產(chǎn)能力的使用率卻相當(dāng)?shù)?,每個(gè)雇員創(chuàng)造的價(jià)值也很低。  多年來(lái),該公司把研究設(shè)計(jì).生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)分成不同的部門(mén),部門(mén)間的聯(lián)系很弱,銷(xiāo)售者不把消費(fèi)者的要求反映給生產(chǎn)者,生產(chǎn)者也不根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行生產(chǎn)和設(shè)計(jì),生產(chǎn)者一直認(rèn)為,產(chǎn)品質(zhì)量好,然后大規(guī)模生產(chǎn),最終只有降低價(jià)格。你認(rèn)為布朗公司在市場(chǎng)上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,從組織的角度看,存在的原因是什么?

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管理是由各管理職能構(gòu)成的一個(gè)()

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好灶頭公司利用PDCA循環(huán)方法對(duì)關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控,以持續(xù)不斷地提高產(chǎn)品的質(zhì)量,這屬于哪一類(lèi)控制活動(dòng)()

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