下列因素中對組織績效通常會產(chǎn)生直接影響的環(huán)境因素是（）

在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中，委員會有兩種形式，一種是臨時委員會；二是（）。

好灶頭公司利用PDCA循環(huán)方法對關(guān)鍵質(zhì)量控制點進行監(jiān)控，以持續(xù)不斷地提高產(chǎn)品的質(zhì)量，這屬于哪一類控制活動（）

檢查所進行的活動是否符合制定的計劃、發(fā)出的指示和既定的原則，稱為（）

反饋控制最大的弊端在于它只能在事后發(fā)揮作用。

在群體活動中，群體中的每一個成員都必須遵守的行為準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)被稱之為（）。

管理是由各管理職能構(gòu)成的一個（）

故事《秀才買柴》中從信息接收者——秀才的角度來分析，造成此次溝通中斷的原因在于（）

衡量實際工作是整個控制過程的基礎(chǔ)性工作，而獲得合乎要求的信息又是整個衡量工作的關(guān)鍵。

在沖突管理時，應(yīng)以控制組織內(nèi)部的非現(xiàn)實性沖突為主要的管理目標(biāo)。