群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個(gè)階段的作用最為關(guān)鍵？（）

期望理論中的“期望”是指?jìng)€(gè)體對(duì)以下哪個(gè)關(guān)系的感知？（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個(gè)方面？（）

下列哪一項(xiàng)不屬于能力的基本分類(lèi)？（）

關(guān)于人際溝通的過(guò)程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

群體決策過(guò)程中，為了避免群體極化，應(yīng)該采取以下哪種措施？（）

以下哪個(gè)不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個(gè)性化行為，以下不認(rèn)為是造成去個(gè)性化原因的是（）

領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，可用（）來(lái)界定。