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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述PM領(lǐng)導(dǎo)類型理論

答案：這一理論是由美國(guó)學(xué)者卡特賴特和詹徳在《群體動(dòng)力學(xué)》一書中提出的。該理論認(rèn)為在領(lǐng)導(dǎo)行為的各個(gè)職能中，起決定作用的是兩個(gè)相互...

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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述弗魯姆和耶頓領(lǐng)導(dǎo)—參與模式中五種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
答案：1、領(lǐng)導(dǎo)者利用他們認(rèn)為有用的信息，由他們自己直接來(lái)解決問(wèn)題或作出決策。
2、領(lǐng)導(dǎo)者從下屬哪里去的必要地信息，然...
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【簡(jiǎn)答題】什么是挫折？人在遇到挫折后會(huì)產(chǎn)生哪些行為反應(yīng)？
答案：挫折指?jìng)€(gè)體在從事有目的的活動(dòng)過(guò)程中，因客觀或主觀的原因而受到阻礙或干擾，致使動(dòng)機(jī)不能實(shí)現(xiàn)，需要不能滿足時(shí)的情緒體驗(yàn)。
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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述人際吸引的影響因素
答案：1）熟悉與鄰近：熟悉能增加吸引的程度。此外如果其他條件大體相當(dāng)，人們會(huì)喜歡與自己鄰近的人。熟悉性和鄰近性二者均與人們之間...
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【論述題】結(jié)合實(shí)際談?wù)劻己萌穗H關(guān)系對(duì)組織的重要性
答案：（1）人際關(guān)系影響員工的心理健康。心理學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，如果一個(gè)人長(zhǎng)期缺乏與別人的積極交往，缺乏穩(wěn)定的良好人際關(guān)系，那么這個(gè)...
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【論述題】溝通在日常生活中極為重要，請(qǐng)結(jié)合自己經(jīng)歷談?wù)勅绾巫龅接行贤ā?/h4>
答案：實(shí)現(xiàn)雙向溝通
有效傾聽(tīng)：內(nèi)容、感受、對(duì)感受作出反應(yīng)、澄清、復(fù)述運(yùn)用通俗易懂的語(yǔ)言良好溝...
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【論述題】論述信息溝通的障礙以及促進(jìn)有效信息溝通的策略
答案：信息溝通的障礙有：
1）過(guò)濾：發(fā)送者由于某種目的有意地操縱信息，以使得信息顯得對(duì)自己或者接受者有利。&ensp...
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【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)說(shuō)明溝通中的假相倚、非對(duì)稱性相倚、反應(yīng)性相倚和彼此相倚分別指代什么？
答案：在溝通過(guò)程中，溝通者只按照自己預(yù)先制定的計(jì)劃，根本不顧及對(duì)方的反應(yīng)，稱為假相倚。溝通的一方只按照自己預(yù)先計(jì)劃...
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【論述題】沖突發(fā)生后可能產(chǎn)生的五種行為意向
答案：根據(jù)沖突雙方在解決沖突時(shí)對(duì)自身利益的保護(hù)、滿足的決心和對(duì)對(duì)方利益的關(guān)心程度將行為意向分為5種。
（1）回避的方...
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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述促進(jìn)沖突的策略
答案：激發(fā)沖突就是組織及其管理者為了使組織避免出現(xiàn)群體思維和決策缺乏創(chuàng)造性的局面，而采取措施，有意識(shí)地誘導(dǎo)沖突的過(guò)程。管理者可...
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【簡(jiǎn)答題】沖突觀的演變主要體現(xiàn)在什么方面？在哪些情況下需要激發(fā)沖突，哪些情況下又需要控制沖突呢？
答案：傳統(tǒng)的沖突觀認(rèn)為沖突是不良、消極的，是功能失調(diào)的結(jié)果。其產(chǎn)生原因是由于溝通不良、人際間缺乏坦誠(chéng)和信任、管理者對(duì)員工的需要...

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【簡(jiǎn)答題】沖突觀的演變主要體現(xiàn)在什么方面？在哪些情況下需要激發(fā)沖突，哪些情況下又需要控制沖突呢？

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