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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關(guān)規(guī)定,反映因電費計算差錯引起糾紛,派發(fā)投訴—電價電費—電費。
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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關(guān)規(guī)定,客戶對計劃停電信息發(fā)布渠道不認可,認為應該通知到物業(yè),派發(fā)建議業(yè)務—營業(yè)業(yè)務—服務渠道。
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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關(guān)規(guī)定,反映該地點出現(xiàn)電力故障,報修后搶修人員到現(xiàn)場恢復供電后,故障現(xiàn)場仍有安全隱患,派發(fā)投訴—停送電投訴—搶修服務—搶修質(zhì)量。
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