單項(xiàng)選擇題應(yīng)當(dāng)在項(xiàng)目的最后測(cè)量顧客滿意度來維持長期關(guān)系。以下哪一項(xiàng)不一定是顧客滿意度的一個(gè)方面?()

A.產(chǎn)品滿足明文規(guī)定和未明文規(guī)定的需求
B.產(chǎn)品可以獲利
C.產(chǎn)品是高質(zhì)量的
D.滿足顧客的需要


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2.單項(xiàng)選擇題完成干系人分析的一個(gè)重要部分是記錄可量化的期望。以下哪一個(gè)期望是可量化的()

A.項(xiàng)目必須提高客戶滿意度
B.項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)是高質(zhì)量的
C.項(xiàng)目必須使零件成本減少15%
D.所有干系人的需要都必須得到滿足

4.單項(xiàng)選擇題以下哪一個(gè)過程在啟動(dòng)過程組中()

A.制訂項(xiàng)目章程
B.制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃
C.定義范圍
D.定義活動(dòng)

最新試題

在項(xiàng)目的執(zhí)行階段,項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的實(shí)際成本超出了預(yù)算。為了確定超出預(yù)算是由于直接成本超支還是間接成本超支,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該審查以下哪個(gè)文件()?

題型:單項(xiàng)選擇題

在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,一個(gè)關(guān)鍵相關(guān)方提出了一項(xiàng)變更請(qǐng)求,作為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該首先做什么()

題型:單項(xiàng)選擇題

在項(xiàng)目管理中,以下哪種風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)是用于減輕項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)()?

題型:單項(xiàng)選擇題

在項(xiàng)目質(zhì)量管理中,以下哪項(xiàng)技術(shù)用于識(shí)別可能影響項(xiàng)目質(zhì)量的因素()?

題型:單項(xiàng)選擇題

在項(xiàng)目的規(guī)劃階段,項(xiàng)目經(jīng)理希望確保所有相關(guān)方都對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)有共同的理解。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采取什么行動(dòng)()

題型:單項(xiàng)選擇題

在一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,以下哪項(xiàng)不是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)沖突的主要原因()

題型:單項(xiàng)選擇題

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正在制定溝通管理計(jì)劃,確保所有相關(guān)方之間的有效信息交流。團(tuán)隊(duì)成員提出了使用每周項(xiàng)目狀態(tài)會(huì)議這一方案。為了確保會(huì)議的價(jià)值最大化,應(yīng)將以下哪項(xiàng)內(nèi)容納入會(huì)議議程()?

題型:單項(xiàng)選擇題

在項(xiàng)目的規(guī)劃階段,項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一個(gè)關(guān)鍵干系人經(jīng)常遺漏項(xiàng)目更新中的信息,這可能是因?yàn)椋ǎ?/p>

題型:單項(xiàng)選擇題

在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)某個(gè)關(guān)鍵路徑活動(dòng)的完成時(shí)間估計(jì)不足,這可能導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的延期。為了確保項(xiàng)目按時(shí)完成,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該首先采取什么措施()

題型:單項(xiàng)選擇題

以下哪個(gè)術(shù)語用于描述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在城市范圍內(nèi)完成一項(xiàng)工作所需的時(shí)間()?

題型:單項(xiàng)選擇題