多項選擇題

物流企業(yè)客戶服務的工作原則包括（）。

A.首問負責制
B.充滿愛心，與人為善，注重禮儀
C.維護企業(yè)和個人形象
D.傳遞價值、超越期望、實現客戶信任
E.心存感念，客戶至尊

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