單項(xiàng)選擇題前廳部為有效控制房態(tài)，做好退房準(zhǔn)備和防止客人逃賬而制作的報(bào)表是（）
A.當(dāng)日未到客人報(bào)表
B.次日離店客人名單
C.提前退房離店表
D.房租折扣及免費(fèi)表
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1.單項(xiàng)選擇題有助于酒店選擇銷售渠道，以做好針對性銷售工作的客史檔案是（）
A.常規(guī)檔案
B.預(yù)定檔案
C.消費(fèi)檔案
D.反饋信息檔案
2.單項(xiàng)選擇題前廳部管理人員結(jié)合部門的工作特點(diǎn)，開展一系列競爭活動，這種激勵(lì)方法是（）
A.目標(biāo)激勵(lì)
B.情感激勵(lì)
C.競爭激勵(lì)
D.獎(jiǎng)懲激勵(lì)
最新試題
會展旅游的內(nèi)容有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
酒店戰(zhàn)略管理的層次有哪些（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于會展企業(yè)類型的說法正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
酒店組織管理的重要性有哪些（）
題型：多項(xiàng)選擇題
旅游商品的開發(fā)首先需要（），然后進(jìn)行評估和創(chuàng)意，確定開發(fā)方向。
題型：單項(xiàng)選擇題
旅游開發(fā)的模式包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
會展旅游者的需求包括：對旅游景觀的渴望、對旅游項(xiàng)目的需求、對旅行社服務(wù)的要求、對旅游交通服務(wù)的要求、對旅游飯店服務(wù)的要求，還包括下面哪一項(xiàng)（）
題型：單項(xiàng)選擇題
不屬于酒店市場營銷管理的內(nèi)容是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
酒店基本的市場營銷管理觀念有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
會議旅游的基本特點(diǎn)是（）
題型：多項(xiàng)選擇題