A.I WANT TO PAY MY BILL NOW 我想開發(fā)票
B.MAY I HAVE A LOOK AT YOUR CARD 我可以看一下您的房卡嗎？
C.PLEASE GO DOWN TO THE LABBY HERE 請(qǐng)?jiān)谶@里下去大堂
D.THE ENTENSIM NUMBER OF LAUNDTY SERVICE IS 7 洗衣服的客房號(hào)碼是7
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A.當(dāng)日未到客人報(bào)表
B.次日離店客人名單
C.提前退房離店表
D.房租折扣及免費(fèi)表
A.常規(guī)檔案
B.預(yù)定檔案
C.消費(fèi)檔案
D.反饋信息檔案
A.目標(biāo)激勵(lì)
B.情感激勵(lì)
C.競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
D.獎(jiǎng)懲激勵(lì)
最新試題
旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)包括：功能性、動(dòng)態(tài)性、關(guān)聯(lián)性和（）
會(huì)展設(shè)施的運(yùn)營(yíng)模式有（）
旅游目的地要素一般包括哪三個(gè)層次的內(nèi)容（）
旅游規(guī)劃的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)不同的發(fā)展階段，其中第二階段的規(guī)劃模式是（）
會(huì)議旅游的基本特點(diǎn)是（）
旅游輔助產(chǎn)業(yè)是指部分向旅游者提供產(chǎn)品或服務(wù)，或?qū)β糜谓?jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用和影響的行業(yè)，旅游輔助產(chǎn)業(yè)主要包括（）
旅游管理的特征有（）
最完整的酒店品牌譜系應(yīng)覆蓋各層次、滿足顧客所有需求的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)，但是酒店集團(tuán)品牌譜系管理應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）等環(huán)節(jié)。
旅游管理學(xué)的趨勢(shì)是（）
酒店組織管理需要遵循的原則有（）