主要用于電話消毒的清潔劑是（）

下列不屬于因飯店管理不善造成的投訴是（）

每日全部樓層的全部飲料消耗賬目由（）完成。

下列打蠟機，使用最廣泛的是（）

客人私自帶寵物進客房若經(jīng)過服務(wù)員提醒，客人在（）內(nèi)仍沒做出處理時，須報請（）進行處理。

除了因客房清潔衛(wèi)生不達標(biāo)造成的投訴外，（）的投訴率也比較高。

（）用于去除衛(wèi)生間天花板的污漬及油漆漬。

屬于化學(xué)法清潔污垢的是（）

老年人客房的考慮重點是（）

聚氯乙烯塑料墻紙具有（）的特點，可以用濕布蘸中性清潔劑輕擦。