判斷題

飯店高級(jí)管理決策層及相關(guān)職能部門(mén)提供各種信息參考。

答案：錯(cuò)誤

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前廳部由預(yù)訂處、禮賓處、接待處、問(wèn)詢處、收銀處、電話總機(jī)、商務(wù)中心、大堂副理構(gòu)成。

答案：正確

總機(jī)負(fù)責(zé)溝通與協(xié)調(diào)飯店各部門(mén)的對(duì)客服務(wù)。

答案：錯(cuò)誤