判斷題

客房服務(wù)員發(fā)現(xiàn)生病的客人要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告并作好記錄。

答案：正確

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如果客人物品被盜，樓層服務(wù)員須第一時(shí)間與公安部門(mén)聯(lián)系。

答案：錯(cuò)誤

火災(zāi)是客房常見(jiàn)安全事故之一。

答案：正確