酒店VIP貴賓接待通常會(huì)涉及酒店（）部門。

銷售會(huì)員卡的時(shí)機(jī)是（）

賓客的需求會(huì)影響前廳服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)是因?yàn)椋ǎ?/p>

針對酒店網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評，以下應(yīng)對策略中正確的是（）

通過向員工通報(bào)酒店近期工作計(jì)劃和近期酒店工作成果情況能（）

崗位培訓(xùn)的意義在于（）。

OOO房態(tài)在統(tǒng)計(jì)可出租房間數(shù)時(shí)（）

酒店為了提供個(gè)性化服務(wù)，在日常經(jīng)營中注重收集顧客信息和數(shù)據(jù)。為了加強(qiáng)顧客隱私保護(hù)，下列做法錯(cuò)誤的是（）。

訪客的接待截止時(shí)間是（）。

員工應(yīng)當(dāng)在（）期間保護(hù)顧客隱私等客戶數(shù)據(jù)。