客房分配先為（）客人分配。

為了降低“No Show”比率，預(yù)訂部應(yīng)該加強(qiáng)客人到店前的核對工作，信息最準(zhǔn)確的是（）

下列VIP客人接待錯誤的是（）

網(wǎng)絡(luò)分銷渠道預(yù)訂時(shí)，下列數(shù)據(jù)對傭金計(jì)算無關(guān)的是（）

下列狀態(tài)表示客戶在酒店的是（）

酒店預(yù)訂最基本的形式是（）

員工應(yīng)當(dāng)在（）期間保護(hù)顧客隱私等客戶數(shù)據(jù)。

下列不屬于前廳易耗品的是（）。

通過向員工通報(bào)酒店近期工作計(jì)劃和近期酒店工作成果情況能（）

酒店為了提供個性化服務(wù)，在日常經(jīng)營中注重收集顧客信息和數(shù)據(jù)。為了加強(qiáng)顧客隱私保護(hù)，下列做法錯誤的是（）。