A.交易型領(lǐng)導者B.意見領(lǐng)袖C.行為榜樣D.守門人E.國際營銷者
A.贏回B.保留C.背叛D.售出清理E.復原
A.降低顧客流失率B.使低利益的顧客變得更加盈利C.通過交叉銷售提高每個顧客的成長潛力D.提升顧客關(guān)系的壽命E.集中精力服務(wù)于高價值顧客