A.需求
B.金額
C.他行到期時間
D.職業(yè)
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A.獲得關(guān)鍵性資料而又不使客戶失去興趣。
B.痛點挖掘,發(fā)掘客戶隱藏性需求,引發(fā)客戶正視困難的存在。
C.搜集客戶信息,設(shè)定與客戶對話方向,找尋提問進一步問題的機會。
D.將客戶的注意力由問題點轉(zhuǎn)移到問題所帶來的后果,加深問題對客戶造成的困擾,營造理財經(jīng)理對客戶問題的關(guān)切。
A.營業(yè)廳有客戶辦理業(yè)務(wù)時抽空電訪
B.每天日終后集中電訪
C.定期到期“731”電訪,即到期前7天、3天、1天進行電話提醒、邀約到網(wǎng)點辦理
D.新客戶采取“2+2”電訪,即開戶2周后、首次電訪2周后進行電訪維護
A.基本信息
B.資產(chǎn)信息
C.客戶資產(chǎn)價值分析
D.客戶業(yè)務(wù)加辦情況
E.前期維護記錄
A.理財規(guī)劃
B.養(yǎng)老金
C.教育金儲備
D.資產(chǎn)傳承
A.資產(chǎn)配置
B.K線圖
C.利息
D.豐富資產(chǎn)結(jié)構(gòu)
E.錢生錢
最新試題
基金需求挖掘營銷話術(shù)切入點是()。
快捷支付綁卡、云閃付需求挖掘營銷話術(shù)切入點是()。
將銀行卡綁定微信、支付寶和云閃付,綁定后,您只要手機在身邊,()。
電訪前通過網(wǎng)點系統(tǒng)查詢客戶前期聯(lián)絡(luò)記錄及客戶各類產(chǎn)品持有情況,便于尋找更好的電訪切入點。
網(wǎng)點必須在務(wù)工客戶()三個時間段對務(wù)工客群進行走訪、電訪維護。短信發(fā)送是否達到每季度至少一次。
根據(jù)系統(tǒng)化轉(zhuǎn)型和實際發(fā)展,()。
每日營業(yè)前,綜合柜員負責(zé)檢查()等安防設(shè)施運轉(zhuǎn)情況進行檢查,并將檢查情況登記網(wǎng)點安全管理工作日志;要加強對ATM等自助設(shè)備的巡查,出現(xiàn)異常情況應(yīng)及時處理。
金融柜員及時補是通過客戶身份證,銀行卡修改完善客戶信息(),并通過柜員助手了解客戶等級和業(yè)務(wù)開辦情況。
郵政的學(xué)平險保障(),您只需要撥打理賠電話,就會有專人為您服務(wù)。
普柜辦理折、單業(yè)務(wù)時,注意使用()。