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專人憑證箱管理員在每日日終時進行專人憑證箱憑證日結時,如存在“卡流狀態(tài)”為“客戶簽收”狀態(tài),日終系統(tǒng)強制控制。
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受理有權機關跨網點查詢時,由經辦支行審核相關執(zhí)法人員、執(zhí)法證件與查詢文書原件無誤后,在查詢文書上注明“當面審核無誤”、由經辦、主管雙人簽章,并將相關資料掃描發(fā)送至總行營業(yè)部司法專窗,及時聯系司法專窗跟進處理。
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現金業(yè)務操作登記的偽現金交易記錄不可以進行查詢、修改、刪除。
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公證遺囑指定的繼承人或受遺贈人憑已故存款人死亡證明、公證遺囑及本人有效身份證件,單獨或共同向存款所在銀行業(yè)金融機構提交書面申請,辦理存款查詢業(yè)務,同時要求查詢申請人提供公證機構出具的《存款查詢函》。
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受理有權機關跨網點查詢時,由經辦支行審核相關執(zhí)法人員、執(zhí)法證件與查詢文書原件無誤后,在查詢文書上注明“當面審核無誤”、由經辦簽章,并將相關資料掃描發(fā)送至分行營業(yè)部司法專窗,及時聯系司法專窗跟進處理。
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客戶辦理基金業(yè)務(包括申購、贖回、撤單等業(yè)務),均使用一卡通取款密碼,也可使用理財賬戶密碼。
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已故存款人的配偶、父母、子女憑已故存款人死亡證明、可表明親屬關系的文件(如居民戶口簿、結婚證、出生證明等)以及本人有效身份證件,公證遺囑指定的繼承人或受遺贈人憑已故存款人死亡證明、公證遺囑及本人有效身份證件,可單獨或共同向存款所在銀行業(yè)金融機構提交書面申請,辦理存款查詢業(yè)務。
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正確的9位加元清算代碼(稱CC Code)為:3或4位數字的金融機構號(Institution No.或稱Bank Code)+5位數字的分行代碼(Transit No.)。
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原則上可視柜臺全部新開戶(含金葵花卡及私鉆卡開戶申請)均需通過“申請銀行卡”菜單辦理,即使用全新開戶流程。僅在新開戶業(yè)務流程故障時,可使用原“開卡”及“貴賓卡開戶申請”功能將下線。
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定制卡、掛失補卡的抽檢比例為不低于0.5%。
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保險箱“續(xù)租”時,如原租約簽訂時間為2019年8月1日之后,因原保管箱租約服務條款發(fā)生變化,須重新簽訂《招商銀行蘇州分行保管箱租用協議V3.0》,并拍照留存。
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