多項(xiàng)選擇題女性營(yíng)業(yè)員在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)可佩戴()等飾品。

A.手表
B.戒指
C.耳釘
D.手鐲


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題在電話服務(wù)中下列屬于服務(wù)禁語(yǔ)的是()。

A.責(zé)問(wèn)、訓(xùn)斥或反問(wèn)客戶
B.態(tài)度傲慢、厭煩
C.命令客戶
D.推諉客戶

2.多項(xiàng)選擇題電話服務(wù)通用規(guī)范中遇到客戶向投訴處理員表示感謝時(shí),你應(yīng)該怎么回答?()

A.請(qǐng)不必客氣,這是我們的工作職責(zé),感謝您對(duì)我們工作的支持,隨時(shí)歡迎您再來(lái)電.
B.請(qǐng)不必客氣,這是我們應(yīng)該做的,感謝您對(duì)我們工作的支持,隨時(shí)歡迎您再來(lái)電.
C.請(qǐng)問(wèn)您還有其他事情么?
D.沒(méi)關(guān)系,再見(jiàn)!

3.多項(xiàng)選擇題用戶使用VOLTE通話需要具備以下哪些條件?()

A.4G終端
B.VOLTE終端
C.打開(kāi)VOLTE開(kāi)關(guān)
D.在4G網(wǎng)絡(luò)下

4.多項(xiàng)選擇題通信行為輔助資料包括以下哪此?()

A.一個(gè)月前(不含本月)三個(gè)月以內(nèi)五條呼叫或接聽(tīng)11位手機(jī)號(hào)碼的通話記錄
B.近期至少3次(需不同月份)為該手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行話費(fèi)充值的時(shí)間和金額(需精確到元)
C.近期至少3個(gè)月份的月消費(fèi)金額(誤差不超過(guò)10元)
D.該移動(dòng)電話號(hào)碼正在使用的套餐或附加功能

5.多項(xiàng)選擇題增值業(yè)務(wù)資費(fèi)由哪三部分組成?()

A.包月功能費(fèi)
B.點(diǎn)播信息費(fèi)
C.通信費(fèi)
D.結(jié)算費(fèi)

最新試題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在()通過(guò)CRM系統(tǒng)辦理,后續(xù)擴(kuò)大辦理渠道范圍。

題型:多項(xiàng)選擇題

2019年4月1日,新增()單寬帶產(chǎn)品,調(diào)整()單寬帶產(chǎn)品資費(fèi)。

題型:多項(xiàng)選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)在合約有效期內(nèi),如每月出賬消費(fèi)額(不包含通信賬戶支付費(fèi)用、代收費(fèi))不足月承諾套餐檔位金額,按合約中月承諾套餐檔位金額進(jìn)行扣除;如每月出賬消費(fèi)額超過(guò)月承諾套餐檔位金額,按實(shí)際消費(fèi)額向客戶收取費(fèi)用。

題型:判斷題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)辦理渠道()

題型:多項(xiàng)選擇題

A/B/C/F類吉祥號(hào)碼的審批級(jí)別不得低于二級(jí)經(jīng)理。

題型:判斷題

審批原則上有效期不超過(guò)自審批通過(guò)后(含當(dāng)日()天。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

限北京移動(dòng)用戶在無(wú)憂行APP訂購(gòu)參與;限互聯(lián)網(wǎng)支付方式(微信/支付寶/銀行卡);參與的活動(dòng)商品包括()個(gè)方向1-30天4G國(guó)際漫游流量包。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

2018年8月1日起,作廢《關(guān)于加強(qiáng)吉祥號(hào)碼基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理的通知》(客務(wù)[2014]307號(hào))、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)部分吉祥號(hào)碼管理的通知》(客務(wù)[2015]262號(hào))。吉祥號(hào)碼基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)則參照此規(guī)則、《中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)北京有限公司吉祥號(hào)碼管理辦法V7.0》及各基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)則執(zhí)行。

題型:判斷題

智能組網(wǎng)服務(wù)費(fèi)是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪些屬于高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題