A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
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A.掛斷正在接聽(tīng)的電話去接另一個(gè)電話
B.請(qǐng)正通話對(duì)象稍等，不要掛電話，然后去接另一個(gè)電話，接通后請(qǐng)對(duì)方稍等，然后繼續(xù)接聽(tīng)第一個(gè)電話
C.繼續(xù)與正通話對(duì)象講話，不理睬第二個(gè)電話
D.請(qǐng)正通話對(duì)象稍后打過(guò)來(lái)，然后去接聽(tīng)第二個(gè)電話
A.連衣裙或中式上衣配長(zhǎng)裙
B.皮裙
C.半高跟皮鞋
D.深色長(zhǎng)襪
A.在走廊上，接待人員在客人之前兩三步，讓客人走在內(nèi)側(cè)
B.引導(dǎo)客人上下樓時(shí)，接待人員應(yīng)走在前面
C.乘坐電梯時(shí)，接待人員應(yīng)先進(jìn)入電梯，走出電梯時(shí)，接待人員應(yīng)請(qǐng)客人先行
D.客人進(jìn)入會(huì)客室如果坐在了靠近門(mén)的下座，接待人員不可以請(qǐng)其改坐，否則不禮貌
A.一般要由打電話者先掛斷電話，在與女士或尊者通電話時(shí)一定要由對(duì)方先掛上電話
B.不想繼續(xù)接聽(tīng)電話時(shí)告訴對(duì)方有客人來(lái)訪，你必須過(guò)去招呼
C.通話時(shí)間掌握“三分鐘原則”，一次打電話時(shí)間最好不要超過(guò)三分鐘
D.接電話時(shí)問(wèn)清對(duì)方要找的人和要辦的事后，再告訴對(duì)方要找的人不在
A.忌談?wù)搨€(gè)人薪水
B.忌在辦公場(chǎng)所亂貼亂畫(huà)
C.不互相訴苦埋怨
D.到辦公室后應(yīng)及時(shí)化妝打扮
最新試題
存款人的賬戶只能辦理存款人本身的業(yè)務(wù)活動(dòng)，不得出租和轉(zhuǎn)讓賬戶，不得利用銀行結(jié)算賬戶套取銀行信用。
定活兩便儲(chǔ)蓄存款100元起存，多存不限、可以部分支取，存期不限。
柜員發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)或假幣，必須換人復(fù)點(diǎn)或核對(duì)，待確認(rèn)后及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并填制《現(xiàn)金差錯(cuò)通知單》。
柜員日終軋賬需做的交易有（）。
龍江銀行借記卡具備的主要功能有（）。
保證金存款必須專(zhuān)款專(zhuān)用，不得挪作他用，嚴(yán)禁發(fā)生保證金專(zhuān)戶與客戶結(jié)算戶串用的現(xiàn)象。
“7107系統(tǒng)內(nèi)憑證作廢”交易由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員操作。
柜員休息時(shí)應(yīng)對(duì)假幣實(shí)物、假幣收繳憑證及假幣印章辦理交接。
重要空白憑證要按順序出售、使用，不得使用、出售作廢過(guò)期憑證，不得跳號(hào)使用、出售重要空白憑證。
進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查或?qū)ο嚓P(guān)個(gè)人居民身份證信息進(jìn)一步核實(shí)時(shí)，發(fā)現(xiàn)客戶以虛假居民身份證騙取開(kāi)立銀行賬戶或辦理其他銀行業(yè)務(wù)的，應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行分支機(jī)構(gòu)報(bào)告。