A.動機
B.知識
C.態(tài)度
D.技能
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A.社會文化
B.企業(yè)所在地法律政策
C.企業(yè)經(jīng)營方向
D.技術(shù)環(huán)境
A.問卷調(diào)查法
B.訪談法
C.行為觀察法
D.賓客意見法
A.花費時間長
B.成本低
C.成本高
D.信息質(zhì)量高
A.酒店管理者
B.藝術(shù)家
C.會計人員
D.社會工作者
A.勞動力資源
B.人口資源
C.人力資源
D.人才資源
最新試題
績效考評由()組成。
麗思卡爾頓酒店被稱為世界上的豪華酒店代表,其提出服務(wù)員是為紳士和淑女服務(wù)的紳士和淑女的理念,此外,其員工有2000美元的額度去服務(wù)有需要的客人,員工可以在不請示上級的情況下,打的為即將離境客人送還遺留物品。酒店人士分析,麗思卡爾頓的成功除了給予員工足夠的授權(quán)外,在培訓(xùn)中更關(guān)注員工()的培訓(xùn)。
績效考核以考代管,是一種結(jié)果導(dǎo)向的考核方式,有人力資源管理專家把這種方式稱為()式。
?前廳部經(jīng)理通過在大堂區(qū)域的巡視,發(fā)現(xiàn)員工在服務(wù)技能上的不足并確定酒店的培訓(xùn)內(nèi)容的方法是()。
小紫從吧臺小妹的工作調(diào)整到后廚幫廚,在工作設(shè)計上屬于()。
?()是指人被提拔到自己不勝任的崗位上。
旅游企業(yè)培訓(xùn)的方法多樣,師徒制的特點是()。
?旅游企業(yè)培訓(xùn)的方法有()。
人工智能的普遍應(yīng)用,會使一部分職業(yè)消失,也會出現(xiàn)像電子競技師等新職業(yè),因此,失業(yè)率不會升高。
?薪酬倒掛是一種非正常的薪酬現(xiàn)象,為避免出現(xiàn)該現(xiàn)象,在薪酬設(shè)計時應(yīng)體現(xiàn)()。