領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，可用（）來(lái)界定。

群體決策過(guò)程中，為了避免群體極化，應(yīng)該采取以下哪種措施？（）

以下不屬于頭腦風(fēng)暴法的是（）

以下哪個(gè)理論認(rèn)為，人們?cè)诠ぷ髦械臐M意和不滿主要是由保健因素和激勵(lì)因素引起的？（）

群體成員在各自探索的階段，他們對(duì)各自承擔(dān)什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標(biāo)，這是群體的（）

關(guān)于人際溝通的過(guò)程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

價(jià)值觀的核心成分是（）

掌握溝通技巧的方式有（）

在決策制定過(guò)程中，評(píng)估備選方案通常發(fā)生在哪個(gè)階段之后？（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）