單項選擇題及時準確地傳遞有關客人進店、離店和結賬等客情信息的是（）。
A.客房部經理
B.客房服務中心主管
C.客房中心聯絡員
D.客房服務員
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1.單項選擇題下列不屬于團體旅游參觀型客人的心理特點是（）。
A.玩好
B.吃好
C.住隨便
D.打算購買旅游紀念品
2.單項選擇題投入日常使用和周轉的布件指的是（）。
A.日常布件
B.在用布件
C.周轉布件
D.備用布件
3.單項選擇題很多酒店用布袋作為洗衣袋，體現的是（）。
A.reduce
B.reuse
C.recycle
D.research
4.單項選擇題清理完衛(wèi)生間，為避免因臟水濺污而產生銹斑，可在衛(wèi)生間的金屬制品上涂一層（）。
A.省銅水
B.金屬上光劑
C.潤滑油
D.薄蠟
5.單項選擇題客房設計要以客人為中心，將滿足客人的需求作為客房設計的出發(fā)點，這體現了客房設計的（）。
A.以人為本原則
B.功能第一原則
C.舒適性原則
D.安全性原則
最新試題
星級飯店客房里的文具夾內配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。
題型：單項選擇題
客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會配備熨斗及熨板。
題型：單項選擇題
客房樓層庫房注意開門開窗通風，必要時可以使用（），以保持庫房內的干燥。
題型：單項選擇題
客房每一樓層通常設有一個工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。
題型：單項選擇題
（）不屬于會議客人使用房間的特點。
題型：單項選擇題
客房接待文藝團體時，應針對他們（）的特點做好服務。
題型：單項選擇題
三星級飯店客房小酒吧內的軟飲料應不低于（）
題型：單項選擇題
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）
題型：單項選擇題
通常服務員在（）時，將客房內的遙控器擺放于床頭柜上。
題型：單項選擇題
加強樓層庫房安全管理，做到“四防”，即防火、（）、防鼠疫蟲蛀、防霉變。
題型：單項選擇題