單項選擇題

下面哪一個是恢復(fù)顧客友好關(guān)系的最好方法（）

A.派服務(wù)人員進挨家挨戶予以管理
B.盡可能快聯(lián)系抱怨顧客
C.從顧客數(shù)據(jù)庫中識別潛在顧客
D.針對特殊顧客的需要定制產(chǎn)品
E.確定并測量顧客保持率

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